Als jij een bedrijf hebt dat producten verkoopt, is het belangrijk om je te kunnen verplaatsen in de klant. Dat is zo belangrijk doordat je er op die manier achter kunt komen wat voor behoeftes de klant heeft. Door daar achter te komen, weet je wat voor producten je op de markt moet brengen. Dat is belangrijk aangezien je wilt dat je producten zo snel mogelijk verkocht worden.
Hoe bepaal je de doelgroep?
Het is erg lastig om er achter te komen waar jouw doelgroep precies behoefte aan heeft. Er zijn een hoop verschillende manieren waarop verschillende bedrijven er achter proberen te komen wat de behoeftes van de klanten zijn. De ene methode werkt beter dan de andere, maar er is niet één methode die bekend staat als de manier die altijd werkt. Het is ook logisch dat er niet één manier is die altijd werkt aangezien iedereen dan deze manier zou gebruiken. De meeste bedrijven kunnen niet goed inschatten wat hun klanten willen. Daardoor komt het nog wel eens voor dat een bedrijf veel onderzoek heeft gedaan naar de doelgroep, maar dat het product wat gebaseerd is op dit onderzoek totaal niet aanslaat. Dat is natuurlijk erg vervelend en wil je zo goed mogelijk voorkomen.
Design thinking
Het is voor veel bedrijven erg handig om gebruik te maken van de design thinking methode. Dat is namelijk een manier waarop je probeert om achter de behoeftes van je klanten te komen. Je doet dit door je te verplaatsen in de doelgroep die je wilt bereiken met je producten. Dit klinkt tot nu toe allemaal vrij logisch, maar het is allemaal niet zo eenvoudig als je zou denken. Dat komt doordat de design thinking methode uit een aantal stappen bestaat.
Geef niet op
Het komt vaak voor dat mensen die deze methode gebruiken vastlopen bij één van deze stappen. Dat kan gebeuren, maar het is erg belangrijk dat je gewoon probeert verder te gaan wanneer je het even niet meer weet. Op die manier kom je doorgaans namelijk bij de beste ideeën uit. Daardoor is het belangrijk om tijdens het gebruiken van de design thinking methode niet op te geven wanneer het even niet lukt.
Workshop
Als je een bedrijf hebt, kan het leuk zijn om samen met je personeel een design thinking workshop te doen. Dat is niet alleen erg leuk, maar ook nog eens heel leerzaam voor al je personeel. Op die manier leren jullie namelijk samen hoe je je het best kunt verplaatsen in je klanten. Daardoor wordt het minder lastig om in te spelen op de behoeftes van je klanten. Dat is natuurlijk iets wat iedereen binnen het bedrijf graag zou willen. Veel mensen denken dat ze geen workshop nodig hebben om gebruik te maken van de design thinking methode, maar dat is in de praktijk toch knap lastig. Dat komt waarschijnlijk grotendeels doordat je allerlei verschillende stappen op de juiste manier moet aanpakken. Wanneer je bepaalde stappen niet goed doet of overslaat, kan dat er voor zorgen dat de rest van de methode nog maar weinig effect heeft.